Mantenimiento

Nuestra empresa no solo suministra ascensores y escaleras mecánicas, sino que garantiza su seguridad y rendimiento durante todo el periodo de vida útil de los mismos. LJ Elevator aúna un profundo conocimiento de los productos, capacidad técnica y una red de asistencia local para ofrecer un servicio de mantenimiento sistematizado que le ayudará a minimizar los riesgos y a mantener los costes y los tiempos de inactividad dentro de unos límites razonables.

Nuestra filosofía de mantenimiento se basa en «la prevención como prioridad, reparaciones sólidas y la mejora continua». Mediante la detección precoz de anomalías, el mantenimiento planificado y el suministro rápido de recambios originales, prolongamos la vida útil de las instalaciones y nos esforzamos por reducir el coste total de propiedad.

Los tres pilares

Instalaciones de I+D y ensayos

Tecnología

Basándonos en el diseño del producto y en los datos de funcionamiento, elaboramos procesos de mantenimiento estandarizados y criterios de detección de averías. Ofrecemos apoyo en el diagnóstico remoto de averías y en las propuestas de mantenimiento, y le ayudamos a identificar rápidamente la causa raíz de los problemas.
valor social

Recursos humanos

Nuestro equipo de mantenimiento y comunicación con el cliente, formado por expertos en productos y ventas con amplia experiencia, colabora con las empresas de mantenimiento locales y los responsables de los proyectos para garantizar la ejecución fluida de los planes de mantenimiento, así como una comunicación fluida y una respuesta rápida.
Objetivos futuros de I+D

Asistencia para copias de seguridad

Gracias a una red de suministro de recambios originales bien desarrollada y a una estrategia de gestión de existencias, ofrecemos recambios originales y opciones de entrega rápida dentro de los límites del contrato, lo que permite reducir el tiempo de inactividad provocado por la falta de recambios.

Los servicios de mantenimiento que ofrecemos

Revisiones periódicas y mantenimiento

Se establecen ciclos de inspección (por ejemplo: mensuales, trimestrales o anuales) en función del tipo de equipo y la frecuencia de uso, y se llevan a cabo tareas periódicas como la limpieza, la lubricación, la comprobación de las uniones y la verificación de los parámetros, con el fin de identificar de forma preventiva los posibles puntos de fallo.

Asistencia para las inspecciones obligatorias

Ofrecemos servicios de asistencia y elaboración de listas de comprobación previas a la inspección reglamentaria, y ayudamos a nuestros clientes en la preparación de la documentación técnica necesaria para la inspección y en la gestión in situ (el procedimiento concreto de la inspección se ajusta a la normativa local).

Suministro de piezas y gestión de existencias

Ofrecemos el suministro de recambios originales para las piezas principales y, en virtud de un contrato de colaboración, también podemos proporcionar un servicio de gestión de existencias de recambios designados (opcional). Si necesita un plan de garantía de recambios a largo plazo, analizaremos con usted la solución más adecuada.

Actualización y modificación

Para ascensores y escaleras mecánicas que presentan un desgaste por el paso del tiempo o que requieren una mejora de su rendimiento, proponemos soluciones de actualización y remodelación —como la renovación de los sistemas de control, la optimización del ahorro energético y la renovación de las cabinas— con el fin de prolongar su vida útil y mejorar la comodidad de los usuarios.

Coordinación de la respuesta ante emergencias

En caso de avería o interrupción del servicio, coordinaremos con la empresa de mantenimiento local el establecimiento de un proceso de respuesta rápida y, si es necesario, organizaremos el suministro prioritario de piezas y la asistencia técnica, con el fin de reducir al mínimo el tiempo de restablecimiento del servicio.

Formación y traspaso de conocimientos técnicos

Ofrecemos contenidos formativos dirigidos a propietarios y personal de mantenimiento sobre el modo de uso de las instalaciones, los puntos clave de las inspecciones diarias y la resolución sencilla de averías, con el fin de contribuir a mejorar la capacidad de respuesta inicial del personal sobre el terreno y la calidad del mantenimiento.

Asistencia técnica remota y diagnóstico en línea

En proyectos en el extranjero o en los que no sea posible enviar personal de forma inmediata, prestamos apoyo a las empresas de mantenimiento locales para que puedan identificar y resolver rápidamente los problemas mediante consultas remotas, análisis de registros del sistema y asesoramiento técnico.